Unsere Vision
Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt !
Wir wollen die Zeit, die wir für Sie einplanen, auch mit Ihnen verbringen. Deshalb arbeiten wir mit einem effizienten und ausgefeilten Bestellsystem, und vermeiden Wartezeiten, wo immer es geht. Sie kennen unsere Wartezimmerlektüre nicht, weil Sie nicht im Wartezimmer sitzen, sondern gleich behandelt werden? Das gefällt uns, das ist unser Ziel.
Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Deshalb sprechen wir mit Ihnen auch gerne mal über andere Dinge als nur über Zähne. Sie kennen und sehen die schönen Dinge, die wir und unsere Mitarbeiter schätzen und auch mit Ihnen teilen wollen.
Wir wollen, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Transparenz
Behandlungsvorschläge und Therapiepläne wollen wir in Ruhe und ausführlich besprechen. Deshalb vereinbaren wir Besprechungstermine.
Für Anträge und Kostenpläne geben wir immer Bedenkzeit und beantworten gerne Rückfragen. Wenn möglich werden vor Behandlungsbeginn alle Planungen und Kostenvoranschläge besprochen und ausgestellt.
Wir halten uns an Kostenschätzungen.
Rückfragen von Versicherungen und Krankenkassen werden selbstverständlich und vollständig erledigt. Die Abrechnung erfolgt bei uns in der Praxis und wird von unseren Mitarbeitern bekannt sicher und zuverlässig durchgeführt.